¿En qué podemos ayudarte?

En la pantalla principal de "Iniciar Sesión", haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?". Se te pedirá tu correo registrado. Kiora te enviará un código de verificación de 6 dígitos. Ingrésalo en la aplicación para crear una nueva contraseña segura.

Si el sistema bloqueó tu cuenta (por seguridad tras múltiples intentos fallidos o por decisión de la empresa), debes contactar a un Administrador. El administrador podrá ir al módulo de "Usuarios" y reactivar tu acceso.

Si eres Administrador, ve al módulo "Usuarios" (icono de múltiples personas). Allí verás una lista completa de todos los empleados y administradores, con una barra de búsqueda para encontrarlos rápidamente.

En el módulo de "Usuarios", presiona el botón principal "+ Nuevo Usuario". Completa sus datos (Nombre, Correo), asígnale una contraseña temporal y define su Rol (Admin o Empleado). Al finalizar, presiona "Guardar".

En el listado de "Usuarios", busca al ex-empleado y haz clic en el icono del "Candado rojo". Esto bloqueará su acceso de inmediato, impidiendo que inicie sesión, pero mantendrá su historial de ventas intacto en los reportes.

Si un empleado olvidó su contraseña, búscalo en el listado de "Usuarios" y haz clic en el icono de la "Llave". El sistema te permitirá establecer una nueva contraseña directamente sin necesidad de usar el correo.

Kiora AI es tu asistente virtual. Para abrirlo: - En móviles: Toca el icono "AI" (un agente con auriculares) en la barra superior derecha. - En computadoras: Haz clic en la tarjeta "Kiora AI" en la parte inferior del menú lateral izquierdo. Una vez abierto, puedes escribirle preguntas u órdenes en el chat, como: "Sugiéreme qué productos reabastecer hoy" o "Analiza mis ventas de la semana".

1. Ve al módulo "Ventas" y presiona "+ Nueva Venta" (o usa el atajo en el menú móvil). 2. Toca los productos del catálogo para añadirlos al carrito. 3. Selecciona la forma de pago (Efectivo, Tarjeta, Digital). 4. Haz clic en "Realizar Cobro".

Dentro de la ventana del carrito de compras: - Botón [+]: Suma una unidad de ese producto. - Botón [-]: Resta una unidad. - Icono de Basurero: Elimina ese producto del carrito por completo.

En el módulo "Ventas", verás la tabla con el historial. Haz clic en el icono del "Ojo" (Ver Detalle) en cualquier venta. Se abrirá una ventana donde encontrarás los botones de "Descargar PDF" o "Imprimir Recibo".

Ve al módulo "Productos" y haz clic en el botón rojo "+ Nuevo Producto". Llena el nombre, código de barras, categoría y precio. También debes poner la cantidad actual que tienes en inventario. Al terminar, dale a "Guardar".

En el listado de "Productos", busca el ítem que quieres modificar. - Lápiz (Editar): Cambia su precio, foto o nombre. - Basurero (Eliminar): Bórralo del sistema (solo se permite si no tiene ventas asociadas para no dañar reportes).

Las categorías agrupan los productos (ej. "Bebidas", "Postres"). Ve a "Categorías", presiona "+ Nueva Categoría", elige un icono y ponle nombre. Luego, al crear un producto, podrás asignarlo a esta nueva categoría.

Cuando vendes, el stock baja automáticamente. Si llega al "Stock Mínimo" que le configuraste al producto, el sistema lanzará una alerta roja. Puedes ver todos los productos agotados en la pestaña "Inventario / Proveedores".

Ve al módulo "Proveedores" (Inventario), presiona "+ Nuevo Proveedor". Completa el nombre de la empresa, su teléfono y correo. Así tendrás un directorio a la mano cuando las alertas de stock te indiquen que debes comprar más.

El Dashboard (pantalla de inicio) te muestra un resumen de tu dinero. Usa los botones superiores "Hoy", "Esta Semana", "Este Mes" para filtrar las ganancias de ese periodo exacto. Las gráficas te mostrarán a qué horas vendiste más.

Si eres Administrador, entra al módulo "Reportes". Selecciona el rango de fechas en el calendario. Luego presiona el botón verde "Exportar Excel" para tener una tabla, o el botón rojo "Exportar PDF" para un informe gráfico.

En "Reportes", presiona el botón "Enviar Email". Escribe la dirección de correo (ej. la de tu contador) y el sistema enviará los datos financieros automáticamente de forma segura.

En la barra superior (junto a la campana de notificaciones), verás un icono de Sol o Luna. Al hacer clic ahí, cambiarás la interfaz entre modo claro (blanco) y modo oscuro (negro) de inmediato.

Ve al menú "Ajustes", selecciona "Idioma" y esto activará el selector en pantalla para que elijas entre Español, Inglés, etc.